本当の意味での「カスタマーファースト」を実現できる三建だからこそ、「家づくりにかける思い」は人一倍強いものがあります。

かつて私は、15年以上にわたり上場企業で管理職を務めていました。しかしその環境では、「会社は営利を追求するものであり、お客様はあくまで“消費者”である」という考え方が当たり前でした。次第にそうした仕事に違和感を覚えるようになり、「お客様のために働く」という本来の使命を見失いかけていたのです。

そんな思いから、7,000人規模の企業を離れ、100人規模の三建へと転職しました。規模は違えど、ここには「本気でお客様に寄り添いたい」という想いを実現できる環境があります。今では、いかにお客様の不安や疑問を解消し、期待を超えるご提案ができるかということだけを考え、徹底してお客様第一の姿勢を貫いています。

そして何より、その姿勢を会社全体が全面的に支えてくれます。三建には、お客様と本気で向き合うことを大切にする文化があります。お客様が本当に望む住まいを一緒に形にしていくため、私自身も日々学び続けています。